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Livraison en France

Toutes les commandes Chämpo à destination de la France sont expédiées via Colissimo :

  • Livraison offerte à partir de 60€ d’achat ou 3,95€ pour toute commande de moins de 60€.
  • Délai de livraison : 5 à 9 jours ouvrés via Colissimo.

Toutes les commandes sont expédiées par notre entrepôt situé au Royaume-Uni, via le service de suivi de Deutsche Post et ses partenaires d'expédition locaux (La Poste Colissimo en France).

Pas de frais ou taxes supplémentaires à la livraison.

Une fois votre commande validée, vous recevrez un courriel de confirmation sur l’adresse mail que vous avez indiqué.
Les commandes passées avant 13h sont traitées le jour même. Attention : si une commande est passée après 13h le vendredi, elle ne sera pas expédiée avant le lundi.

Veuillez noter qu'en raison de la réglementation européenne, la valeur maximale des commandes à destination d’un pays Européen ne peut pas dépasser 150€. Si votre commande dépasse la limite de 150€, nous vous invitons à passer plusieurs commandes inférieures à cette limite.

Retours depuis la France

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des retours gratuits, mais si vous n'êtes pas satisfait, notre équipe du service client à info@champohaircare.com se fera un plaisir de vous aider.

 

Livraison au Royaume-Uni

Toutes les commandes Chämpo au Royaume-Uni sont expédiées via le service de suivi Amazon. Veuillez consulter ci-dessous nos options et frais de livraison :

  • Norme britannique (2 jours ouvrables) - 2,95 £
  • Livraison standard gratuite au Royaume-Uni pour toutes les commandes supérieures à 35 £

Les commandes passées avant 13h sont traitées le jour même.

Attention : si une commande est passée après 13 heures le vendredi, elle ne sera pas expédiée avant le lundi et le délai de livraison des jours ouvrables applicables s'appliquera.

La livraison au Royaume-Uni est disponible du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de livrer dans les îles anglo-normandes et que nous travaillons dur pour rendre cette livraison à nouveau disponible.

 

Livraison internationale

Nous expédions vers : Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et États-Unis ( à partir de notre site Web américain )

Tous les commandes äsont expédiées via le service de suivi de Deutsche Post et ses partenaires d'expédition locaux. Veuillez consulter ci-dessous nos options et frais de livraison :

  • Norme UE (5-11 jours ouvrables) - 3,95 €
  • Livraison standard gratuite dans l'UE pour toutes les commandes supérieures à 60 €

Veuillez noter qu'en raison de la réglementation européenne, la valeur maximale des commandes dans l'UE ne peut pas dépasser 150 € hors TVA et frais de livraison. Si votre commande dépasse la limite de 150 €, veuillez la diviser en plusieurs ventes afin que chaque commande soit inférieure à la limite. Les commandes divisées de cette manière seront envoyées séparément pour se conformer à la réglementation et, de ce fait, les frais de port devront être facturés pour chaque partie de la commande.

Toutes les commandes australiennes Chämpo sont expédiées via le service de suivi d'Australia Post et ses partenaires d'expédition locaux. Veuillez consulter ci-dessous nos options et frais de livraison :

  • Norme australienne (8 à 10 jours ouvrables) : 10 AU$
  • Livraison standard australienne gratuite sur toutes les commandes supérieures à 80 AU$

Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des retours gratuits pour les commandes hors du Royaume-Uni, mais si vous n'êtes pas satisfait, notre équipe du service client à info@champohaircare.com se fera un plaisir de vous aider.

Bien que nous fassions tout notre possible pour vous faire parvenir votre colis le plus rapidement possible, veuillez comprendre que nous n'avons aucun contrôle sur les retards subis par nos partenaires d'expédition et les douanes de l'UE.

Malheureusement, à l'heure actuelle, nous n'expédions pas vers des boîtes postales ou des adresses BFPO.


Livraison aux États-Unis
 

Pour les commandes passées sur notre site américain , livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 75 $. Expédition pour toutes les autres commandes à 6 $ (7 à 15 jours).

Demandes d'expédition

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